NTTは21日、2025年大阪・関西万博の会場内にあるコンビニの「セブン―イレブン」2店舗で、NTTが手がける次世代の高速通信規格「IOWN(アイオン)」を活用した遠隔接客を行うと発表した。NTTが出展するパビリオンとコンビニをアイオンの回線でつなぎ、遠隔オペレーターが遅延のほぼない自然な接客を行う。
会期中に会場内で開かれる歌舞伎の上演会では、日本と台湾を結ぶアイオンの国際回線を活用する。NTTのパビリオンでは、人気女性グループ「Perfume(パフューム)」の楽曲を、アイオンを通じて楽しめる展示体験も用意する。